مرکز ملی فضای مجازی کشور در پی انتشار خبر ماجرای عضویت اجباری کاربران در پیام رسان سروش بدون اطلاع و درخواست خودشان اعلام کرد: تاکنون هیچ مستندی از سوی وزارت ارتباطات و افرادی که مدعی این موضوع هستند، دریافت نشده است.
در صورت دریافت مستندات از سوی مدعیان مذکور، موضوع را در اسرع وقت بررسی و به اطلاع مردم خواهد رساند.