شیائومی اعلام کرد هدف از قفل کردن گوشیها، جلوگیری از قاچاق و فروش محصولات از طریق بازار خاکستری بوده است.
سخنگوی این برند به گلوبال تایمز گفت آنها هیچ بازار خاصی را هدف قرار ندادهاند.
سیاست شیائومی اجازه صادرات هیچ محصولی را به کشورهای ممنوعه از جمله کوبا، ایران، کره شمالی و کریمه نمیدهد.
گسترش بازار خاکستری در سالهای اخیر باعث شده تا محصولات شیائومی در یک منطقه خریداری شده و سپس در منطقه دیگری که شیائومی نماینده رسمی ندارد، فروخته شده و مورد استفاده قرار گیرد.
برخی رسانهها اقدام شیائومی را به دلیل فشار واشنگتن به شرکت چینی اعلام کردند اما شیائومی میگوید قفل کردن گوشیها موقت بوده تا درباره قاچاق و صدمه زدن به امنیت کاربران و حقوق مصرف کنندگان تحقیق کند و از آنجایی که به نتایج قابل توجهی در این زمینه رسیدهاند، قفل گوشیها را میتوان باز کرد.