حرمت الله رفیعی رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری در گفتگو با مهر: در حال حاضر بیش از ۳ ماه از دستور وزیر راه و شهرسازی مبنی بر استرداد وجه بلیتها بدون کسر خسارت کنسلی، میگذرد و به طور خاص، ایرلاینهای داخلی و خارجی به مردم هنوز این وجوه را مسترد نکردهاند.
ترکیش ایر، امارات، لوفت هانزا، اوکراین ایر، ماهان و ایران ایر جزو اصلی ترین ایرلاینهای بدهکار به مردم هستند؛ این پولها در حسابهای بانکی شرکتهای هواپیمایی باقی مانده و از محل سود حاصل از گردش این منابع، به پرسنل خود حقوق میدهند.
ایرعربیا هنوز هیچ پولی به مردم بازپس نداده است؛ قطرایرویز اعلام کرده بود به مسافران ادکلن میدهیم یک ایرلاین دیگر گفته بود چند ماه طول میکشد تا به مردم پول بلیتهای فروخته شده را پس میدهیم.
دولت و شخص وزیر راه و شهرسازی باید پیگیر بازپس گیری وجوه مردم از ایرلاینهای داخلی و خارجی باشند.