شرکت حمل و نقل ریلی رجا اعلام کرد کلیه هزینههای استرداد بلیت قطارهایش را پرداخت میکند.
هموطنانی که تا قبل از سوم اسفند ۱۳۹۸ اقدام به خریداری بلیت قطارهای این شرکت کرده اند یا قطارهایشان کنسل شده است، مبلغ بلیتهایشان بدون کسر هزینه پرداخت میشود و برای این منظور تا ۲۹ اسفند ۱۳۹۸ وقت دارند تا بلیتهایشان را استرداد کنند.
پرداخت هزینه استرداد بلیت قطارها تفاوتی در نحوه خرید بلیت توسط هموطنان به روشهای مختلف وب سرویسها و اپلیکیشها نمایندگیهای فروش و تلفنی از طریق سامانه ۱۵۳۹ وجود ندارد.
برای استرداد بلیتها، داشتن لاشه بلیت یا شماره سریال بلیتها همچنین نام و نام خانوادگی افرادی که بلیت به نامشان صار شده با کارت شناسایی معتبر آنان لازم و ضروری است.