موضوعی که به تازگی شاهد آن هستیم، تخلفاتی است که برخی از اپراتور جایگاه ها هنگام سوخت گیری و ارائه خدمات به مردم انجام می دهند و به عبارت بهتر از اعتماد مردم و شرایط پیش آمده سوءاستفاده می کنند .
بعضا دیده شده که در برخی از جایگاه ها، اپراتورها اقدام به گرفتن پول اضافه بابت سوخت یا ارائه خدمات کرده اند که یا پاسخ مثبت گرفته اند یا با واکنش منفی مردم مواجه شده اند که همین موضوع موجب درگیری هایی بین اپراتورها و شهروندان شده است.
در این باره فاطمه کاهی سخنگوی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی به ایسنا گفت: اگر کسی به اپراتور جایگاه اعتماد ندارد، خواهش ما این است که خودش با رعایت نکات بهداشتی سوختگیری کند. اگر فردی مسوولیت این کار را به جایگاه ها سپرد و تخلفی مشاهده کرد، می تواند این مساله را به شماره ۰۹۶۲۷ گزارش دهد. مردم بدانند که این موضوع قطعا پیگیری خواهد شد و جای هیچ گونه نگرانی نیست.